ИИ-консультант для консалтинга, сертификации и юридических услуг
На сайты компаний, которые помогают бизнесу с документами, регистрацией, сертификацией и правом, приходят люди с конкретными вопросами: подходит ли им услуга, какие нужны документы, сколько это займёт и стоит. Отвечать на них должен специалист — и большая часть его времени уходит на одни и те же базовые вопросы. Sevora отвечает на такие вопросы по материалам вашей компании, а специалисту передаёт уже готовую заявку.
Что спрашивают посетители
- Нужна ли им услуга и подходит ли она под их случай.
- Какие документы подготовить и в каком виде.
- Сроки и порядок работ.
- Стоимость или от чего она зависит.
- Статус уже поданной заявки, вход в личный кабинет.
Как Sevora отвечает на сложные вопросы
- По вашим материалам. Базу знаний собираем по сайту, регламентам и типовым ответам, которые вы даёте. Бот не отвечает «из головы».
- Не выдумывает. Если ответа в материалах нет — например, про цену конкретного проекта — бот так и говорит и предлагает оставить контакт.
- Не консультирует вместо специалиста. Ответы бота носят справочный характер; решение по вашему случаю принимает специалист.
- Передаёт человека с контекстом. Заявка приходит в Telegram или на почту, а в кабинете видна вся переписка: специалист знает, о чём человек уже спросил.
Пример: КИЦ СНГ
Ассоциация КИЦ СНГ работает с регулированием химической продукции. За июнь–сентябрь 2026 бот на их сайте провёл 212 диалогов: 41% касались паспортов безопасности, 37% — регистрации продукции. 82 диалога закончились заявкой, 24% вопросов пришли в нерабочее время. Подробнее о кейсе →
Данные посетителей
Имена, телефоны и почта заменяются метками до отправки в языковую модель, разговоры и заявки хранятся в России. Что видит нейросеть →